Общественный совет от 31.10.2019г.

• заседание Общественного Совета  ГУЗ «Кимовская ЦРБ».

  30.05.2019год.

  Тема заседания:

  • «Новая модель медицинской организации оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

  Доклад заместитель главного врача по АПС Маринин А.А.

  • Демографические показатели за первый квартал 2019г.

  Доклад заместитель главного врача по лечебной работе КурышеваТ.В.

  3)Информация главного врача ЦРБ –Медведев А.Н. о предстоящем ремонте поликлиники

  В работе общественного совета принимают участие:

  Семенова Е.А.- предприниматель, председатель Общественного совета ГУЗ «Кимовская ЦРБ»

  Субботина Т.В.- заведующая КДЛ ГУЗ «Кимовская ЦРБ», заместитель председателя.

  Драгушин В.И.- председатель Кимовского городского Совета ветеранов ( пенсионеров) войны, труда, ВС и ПО.

  Варахтина Т.В.- обозреватель газеты «Районные будни» Кимовский район

  Отец Илья – священнослужитель

  Миронова И.Ю.- Кимовский филиал ТФОМС Тульской области.

  Белуха Н.П.- член пациентской организации

  • Выступление заместитель главного врача по АПС Маринин А.А.

  Целью данного проекта было создание поликлиники «нового типа»,а именно:

  усовершенствование процессов, направленных на повышение удовлетворенности пациентов,

  доступности оказываемых услуг, увеличение эффективности и устранению существующих временных, финансовых , бумажных и других иных потерь. Что не мало важно , организация рабочих мест по системе «5С», обеспечивающая безопасность и комфортность работы сотрудников.

  Внедрение технологии бережливого производства в нашей поликлинике направлено в первую очередь  на усовершенствование процессов, направленных на повышение в первую очередь

  — удовлетворенности пациентов;

  — доступности оказываемых услуг;

  — эффективности оказываемых услуг;

  — устранение  технологических потерь ;

  — уменьшение финансовых затрат,

  — управление  и расстановка персонала.

  Применяемые технологии бережливого производства способствуют качественному уровню оказания медицинских услуг , в частности  как пример, уменьшение ожидания времени  на прием к врачу, т.е. внедрение электронной записи, выбора пациентом времени удобного для посещения поликлиники;

  Организация «кабинета справок и направлений» , позволило «разгрузить» терапевтов . Грамотная маршрутизация пациентов дежурным администратором, стоящего в центре холла

  поликлиники. Оказание помощи пациентам при записи через информационный киоск — «Инфомат».

  Создание комфортной зоны ожидания в очереди на прием к специалисту, мягкие сиденья, кулер с питьевой водой и одноразовыми стаканчиками, туалетные комнаты на этажах.

  Размещение досок «Информации» и стандартизированной навигации.

  Выполнение поэтапно пунктов проекта «Бережливая поликлиника» в целом способствовало шагнуть вперёд к новым технологиям при оказании первичной медико-санитарной  помощи населению.

  • Зона комфортного ожидания
  • Общие требования к организации рабочего места : метод 5С
  • Характеристика элементов системы информирования и требования к ним
  • Отдельные категории материальных запасов
  • Расчет показателей, отражающих финансовые потери по результатам медико-экономического контроля, экспертизы качества медицинской помощи

  И так далее.

  «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»- медицинская организация, ориентированная на потребности пациента, бережное отношение к временному ресурсу как основной ценности за счет оптимальной логистики реализуемых процессов, организованная с учетом принципов эргономики и соблюдения объема рабочего пространства, создающая позитивный имидж медицинского работника,  организация  оказания медицинской помощи в которой основана на внедрении принципов  бережливого производства в целях повышения удовлетворенности пациентов  доступностью и качеством медицинской помощи, эффективного использования ресурсов системы здравоохранения.

  Бережливое производство — концепция, основанная на устранении всех видов потерь путем формирования непрерывного потока создания ценности с охватом всех процессов организации и их постоянного совершенствования через вовлечение персонала.

  Поликлиника начинается с дежурного администратора , регистратуры. По аналогии театр — начинается с вешалки.

  И так Вы пришли в поликлинику. И вас встречает дежурный администратор. Его работа заключается  в выявлении пересечений потоков пациентов. Это — одновременное нахождение у одного кабинета пациентов с различной целью посещения. Цель посещения медицинской организации может быть :

  —   лечебно-диагностической,

  — профилактической (в том числе по поводу диспансерного    наблюдения),

  —   консультативной,

  —   медико-социальной,

  —    прочее.

  Задача дежурного администратора является :

  — устранение  пересечение потоков как методом  разведения их во времени, так и в пространстве;

  — оказывать  своевременную  запись и регистрацию пациентов на приём к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

  Дежурный администратор предоставляет посетителям  информацию о дальнейшем маршруте в зависимости от цели визита посетителя в медицинскую организацию, что позволяет эффективно распределять входящий поток. Вся эта работа способствует предотвращению скопления пациентов около одного или нескольких кабинетов.

  Создание нового проекта бережливой поликлиники предусматривает  варианты записи  на прием  : колл центр,единый портал государственных и муниципальных услуг, информационный киоск — «Инфомат». Тем самым достигается цель записи на прием в любое удобное время для пациента (можно спланировать свой поход в поликлинику — плановый прием), прием в день посещения (дежурный доктор — по скорой и неотложной помощи, кабинет справок и направлений.  Прием осуществляется строго по времени.

  Достигнута главная задача внедрения и реализации     нового проекта бережливой поликлиники это оказание эффективной и качественной услуги пациентам   в рамках     первичной медико-санитарную помощи.

  2)Демографические показатели за первый квартал 2019г

  Докладывает зам главного врача по лечебной работе Курышева Т.В.

  Смертность   период с 01.01.2019г.по 31.03.2019г.2019г.

  	3 месяца 2018 год	3месяца 2019 год
  Абсолютно	191	179
  %	20,5	19,5

  Умершие за 1 квартал 2019г 179 чел. на 6,3% меньше в сравнении с 1 кварталом 2018г.

  Вскрыто-108- 60,3%,

  Умершие  на дому-106-59,2%, вскрыто-69-6

  Структура смертности.

   

  3 месяца 2018 год	3 месяца 2019 год
  I место – БСК – 29,8% (57)	I место – БСК – 60,9% (109),(  рост +52чел.-91,2%.), из них лиц трудоспособного возраста 23чел рост+13чел-30,0% Мужчин 48 Женщин 61 На Д учете 88чел .-87,1% Имели 2 и более сопутствующих заболеваний 81-80,2; Вскрыто -68-67,3%, лиц трудоспособного возраста -17 чел .-25,0%
  II место – новообразования – 12,6% (24)	II место– новообразования – 12,3% -22чел .снижение — 2 чел. -8,3%, вскрытие 7-35,0% %.),  из них лиц трудоспособного возраста 4чел. снижение -1 чел. Вскрыто -68-67,3%, лиц трудоспособного возраста -1 чел .-25,0%
  III место – Болезни эндокринной системы – 12,0% (23)	III место– внешние причины – 6,1% — 11 чел. снижение -2чел.-15,4%, вскрытие 100%%.), из них лиц трудоспособного возраста 5 чел . снижение 5чел-50,0% Вскрыто — 100%, лиц трудоспособного возраста -100% На Д учете не состояли
  IV место – БОП – 11,0% (21)	IV место– Болезни эндокринной системы – 5,6% — 10 чел, снижение -13 чел., вскрытие 6-66,7%%.), из них лиц трудоспособного возраста — 0
  V место – болезни нервной системы – 9,9% (19)	V место– БОД – 2,8% -5 чел. снижение – 8 чел.-38,5%, вскрытие 3-60,0%., из них лиц трудоспособного возраста 1чел.
  VI место – внешние причины – 6,8% (13)	VI место– БОП – 2,8% -5 чел . снижение -16 чел.-28,5%, вскрытие -5- 83,3%, из них лиц трудоспособного возраста 3чел рост+1чел-50,0%.,
  VII место – БОД – 6,8% (13)	VII место– симптомы – 2,2% (4), вскрытие 100%%.), из них лиц трудоспособного возраста 3чел рост+2чел-100,0% Вскрыто СМЭ-100%
  VIII место – симптомы – 3,7% (7)	VIII место – инфекционные заболевания – 1,7% (3),
  IX место — Болезни мочеполовой  системы – 2,1% (4)	IX место- Болезни мочеполовой  системы – 1,7% (3),снижение -1чел. 25,0%  вскрытие 2-66,7%%.), из них лиц трудоспособного возраста 0чел
  X место– Болезни костно-мышечной системы – 2,1% (4)	X место – психические расстройства – 1,7% (3), вскрытие 2-66,7%. Из них лиц трудоспособного возраста -0.
  XI место –  психические расстройства – 1,6% (3)	XI место– болезни нервной системы – 1,1% (2), вскрытие 2- 100%, из них трудоспособный возраст – 1
  XII место – Врожденные аномалии – 1,6% (3)	XII место – Болезни костно-мышечной системы – 0,6% (1),
  	XIII — отдельные состояния возникающие в перинатальном периоде – 0,6% (1) , вскрытие 1-100%

  Мероприятия направленные на снижение смертности .

  • С целью улучшения качества оказания медицинской помощи ,наблюдения, лечения  использовать клинические рекомендации, протоколы лечения по всем нозологиям.
  • Ежемесячный мониторинг смертности по всем нозологиям с разбором и анализом на врачебных конференциях, с фельдшерами ФЗ по наблюдение , обследованию, лечению умерших.
  • Еженедельный мониторинг смертей и вызовов  на каждом терапевтическом участке.
  • Повышение качества «Д» наблюдения взрослого населения согласно методическим рекомендациям «Диспансерное наблюдение больных хроническими неинфекционными заболеваниями и пациентов с высоким риском их развития». В плане работы Медсовета ЦРБ включено отчеты    участковых   врачей  терапевтов- диспансерная работа, ДВН, выход на инвалидность.
  • Маршрутизация пациентов с ОКС и ОНМК в ГУЗ «НГКБ» с соблюдением последовательности действий при ведении больных (базовая терапия, тромболитическая терапия)
  • Согласно утвержденного графика осуществлять выезд врача терапевта на село для осмотра «Д» группы больных
  • Обучение врача терапевта проведению ЭХОКГ, УЗДГ БЦС (обучение октябрь месяц 2019г )
  • Ежедневный контроль правильности оформления медицинской документации и медицинского свидетельства о смерти и кодировки.
  • Информированность населения о необходимости прохождения диспансеризации через СМИ, газету, сайт, информационные стенды лечебного учреждения, мотивация на формирования здорового образа жизни.

__

_______________________________________________________________________

16.02.2017 состоялось заседании общественного Совета при ГУЗ «Кимовская ЦРБ».
Тема заседания:
1)Итоги работы ГУЗ «Кимовская ЦРБ» за 2016год.
Докладчик :главный врач ГУЗ «Кимовская ЦРБ» Медведев А.Н.

2)Демографические показатели за 2016 год
Докладывает районный терапевт Москвина Н.А.

 

 Фоторепортаж с заседания общественного совета 16-02-2017.

_________________________________________________________

25.05.2017 состоялось заседании общественного Совета при ГУЗ «Кимовская ЦРБ».
Тема заседания:

1) Организация оказания скорой медицинской помощи населению Кимовского района. Докладчик: старший фельдшер ОСМП ГУЗ «Кимовская ЦРБ» Панюков М.Н.

2) Организация оказания неотложной медицинской помощи населению Кимовского района. Докладчик: зам. главного врача по АПР Маринин А.А.

3) Анализ жалоб и обращений граждан.                                                                                   Докладчик: зам. главного врача по лечебной работе Курышева Т.В.

4) Демографические показатели состояния здоровья населения.                                          Докладчик: районный терапевт ГУЗ «Кимовская ЦРБ» Москвина Н.А.